现在人们去行政服务大厅就事一般都很顺畅。不会呈现曾经那种脸难看，事棘手，重复被刁难的状况。原因有以下两点：一、现在的作业人员大多是经过招聘考试来的大学毕业生，受过高等教育，素质一般较高。二、现在国家对窗口服务行业要求很严厉，假如被投诉处理很重，许多人不会由于对就事大众服务欠好而被处置乃至丢了作业。

  可是让人出乎预料的是，在经济比较发达的江苏常州市居然又有有意刁难就事大众的一幕呈现，惹得就事大众当场发火拍案痛斥。

  原先，11月25日一女子到服务大厅一窗口不知道为谁办什么事？她把带的东西递过去，作业人员看了她带的资料告诉她资料不齐，需要带护照。等女士把护照拿过来，作业人员又说需要带身份证。当女士问作业人员还需要其他什么证件吗？一次给她说清楚，以免屡次跑耽误时间。不料女士很正常的问询，作业人员不耐烦了。

  女士看到作业人员的情绪，想到自己被折腾屡次，操作不住气愤义愤填膺：我依据你们的要求，把一切东西拿过来了。可是你们一会给我要护照，一会又给我要身份证。为什么纷歧次说清呢？真是的！

  实话实说，女子碰到的这种现象，曾经在许多部分常常碰到过：门难进，脸难看，事棘手，有意刁难大众，原因：一是就事人员显现自己的权力；二是能够得到一些利益，三是作业人员素质不高。

  国家意识到这样的一个问题后，后来把一切的部分会集在一起叫行政府大厅，加强了人员的训练教育，加大了监督处分力度，现在去行政府服务大厅就事比曾经好多了。

  可是依旧幸免不了还有一些素质低下的害群之马，使用手中的权力最大极限的尴尬他人。期望有关部分对这样的人严肃处理，假如不适合在窗口单位作业，主张将其调离，别让这样的人影响政府的公信力。一起为这位英勇的女士点赞，期望一切的人在遇到这一种状况时，英勇的站出来发声。这样才能够削减这种懒政、怠政、有意刁难大众的工作产生。

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